智能物流信息化解決方案，通過物流管控運(yùn)行平臺和智能管理系統(tǒng)，使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、BI工具等在數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)上分析企業(yè)儲存的大量數(shù)據(jù)和信息。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，設(shè)備運(yùn)行等全過程監(jiān)控管理。

• 設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和運(yùn)維云平臺

  在長期為制造業(yè)客戶的服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，很多制造設(shè)備商苦惱于設(shè)備銷售給客戶后就無法掌握設(shè)備的任何信息，例如客戶是如何使用設(shè)備的，設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境如何，設(shè)備是否進(jìn)行定期的保養(yǎng)，是否有客戶的誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障。這些信息的缺失導(dǎo)致企業(yè)無法提高其售后服務(wù)水平。而且隨著設(shè)備銷售量的不斷增加，一方面售后服務(wù)成本不斷提高，被動式的服務(wù)方式使得服務(wù)的響應(yīng)速度得不到保障，另一方面用戶的抱怨和投訴越來越多。針對設(shè)備制造商的這些痛點(diǎn)，Watson推出了基于公有云平臺的設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與運(yùn)維的軟硬件一站式解決方案。

  Watson的設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與運(yùn)維平臺利用云計(jì)算技術(shù)、智能網(wǎng)關(guān)硬件，工業(yè)總線通信技術(shù)，VPN技術(shù)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)對工業(yè)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控，故障和警報(bào)的實(shí)時(shí)分析和通知，遠(yuǎn)程故障診斷和程序升級，設(shè)備維保管理，設(shè)備預(yù)防性維護(hù)以及工業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘等功能。

一　、設(shè)備接入 

提供多種通信終端產(chǎn)品及接入方案，支持海量工業(yè)設(shè)備的連接請求，允許百萬級設(shè)備的并發(fā)接入。

現(xiàn)場端的工業(yè)設(shè)備一般都是通過PLC來進(jìn)行設(shè)備的控制，Watson提供的工業(yè)網(wǎng)關(guān)云ＢＯＸ可以對工業(yè)控制器的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，通過有線寬帶，WiFi或者3G/4G的通信方式將數(shù)據(jù)傳輸并存儲到云端的平臺。Watson的工業(yè)網(wǎng)關(guān)云ＢＯＸ不僅僅是一個(gè)具有通信功能的硬件，還是一臺智能的邊緣計(jì)算設(shè)備:

• 路由功能，可連接多臺設(shè)備并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集

• 支持Modbus協(xié)議

• 支持協(xié)議擴(kuò)展，以及任何客制化的設(shè)備通信協(xié)議

• 離線狀態(tài)下的數(shù)據(jù)緩存和重發(fā)

• 接收云端的命令并通知設(shè)備

• 支持VPN功能，以便客戶遠(yuǎn)程對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和固件升級

• 設(shè)備的VPN按需連接，大大降低VPN的并發(fā)連接數(shù)

• 自動讀取云端的配置更新，并根據(jù)新配置讀取設(shè)備的參數(shù)

• 可對不同的參數(shù)設(shè)定不同的采集頻率

• 對采集到的參數(shù)值就地進(jìn)行計(jì)算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

• 對采集到的參數(shù)值進(jìn)行上下限的判定，向云端發(fā)送報(bào)警

• 支持多種主流的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，如HTTPS,MQTT,AMQP等等

• 傳輸過程中通過SSL/TLS加密，保證數(shù)據(jù)安全性

• 可通過GPS模塊對設(shè)備進(jìn)行定位

• 對于沒有GPS模塊的網(wǎng)關(guān)可通過基站進(jìn)行定位

二　、設(shè)備監(jiān)控

提供豐富的設(shè)備監(jiān)控云服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場設(shè)備的3D實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測、遠(yuǎn)程啟?？刂啤⒃O(shè)備報(bào)警通知、設(shè)備地圖管理、微信及ＡＰＰ端監(jiān)控等。

三　、平臺功能

四、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和運(yùn)維平臺優(yōu)勢

1.重構(gòu)與客戶的聯(lián)系，支撐提供超出客戶預(yù)期服務(wù)的能力；

2.差異化營銷亮點(diǎn)，構(gòu)建動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和精準(zhǔn)營銷能力；

3.工業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘分析，提升改善產(chǎn)品隱性缺陷的能力。

       工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺在設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維、設(shè)備故障預(yù)測等設(shè)備管理方面的創(chuàng)新應(yīng)用，得到了行業(yè)用戶和業(yè)界專家的認(rèn)可。設(shè)備通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集、管理、分析和應(yīng)用，提供遠(yuǎn)程調(diào)試、實(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)警管理、運(yùn)維管理、異常處理、能耗管理、備件管理等各類應(yīng)用，以提高設(shè)備的可靠性和可用性，還提供了實(shí)時(shí)的維修保養(yǎng)策略建議，能夠有效的降低維修成本、備品備件的庫存成本，進(jìn)而降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和整體運(yùn)營成本。

五、支持云端部署SAAS版WMS

WMS是倉庫管理系統(tǒng)(Warehouse Management System) 的縮寫，倉庫管理系統(tǒng)是綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)，有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實(shí)現(xiàn)或完善的企業(yè)倉儲信息管理。Watson提供SAAS版WMS，支持云端部署，極大的降低了企業(yè)的IT運(yùn)維成本：